Hi ha molts tipus de xampús, amb diverses fórmules. Es poden classificar per forma (líquid, crema, pols, etc.) i per funció (xampú normal, xampú condicionador, xampú anticaspa i anti-picor, xampú infantil i xampú per a la coloració del cabell). Per tant, els consumidors poden triar diferents tipus de xampús en funció del seu tipus de cabell, com els adequats per a cabells normals, secs o grassos; o productes amb diferents propietats com el control de la caspa i l'alimentació.
El xampú ha de tenir les propietats següents:
1. Poder netejador moderat, eliminant dipòsits i cuir cabellut sense despullar excessivament el cabell i provocar sequedat;
2. Produeix una escuma rica, fina i relativament estable durant el xampú;
3. Fàcil d'utilitzar i esbandir;
4. Lleu, amb poca irritació als ulls i al cuir cabellut, no-tòxic i segur d'utilitzar;
5. Bona pentinat quan està humit i sec, deixant el cabell brillant;
6. Deposició moderada de diversos agents condicionants i additius, evitant la deposició excessiva fins i tot amb un ús repetit-a llarg termini;
7. Agradable fragància tant durant com després de l'ús.